يقول مايك ماغنوسون ، خبير الفراش على الإنترنت ، إن متاجر الطوب والملاط توفر لتجار التجزئة عبر الإنترنت طريقة للتميز في سوق مزدحم بشكل متزايد.
ماغنوسون ، الرئيس التنفيذي لشركة GoodBed.com ، وهو موقع رائد لمراجعة المراتب ، يتابع التطورات في الفضاء عبر الإنترنت عن كثب ، ويعتقد أن التحركات الأخيرة من قبل رواد الفئة Casper و Tuft & Needle هي تحركات ذكية.
قال Casper ، رقم 2 في قائمة Furniture Today لأفضل 15 متجرًا إلكترونيًا للأسرة ، في وقت سابق من هذا العام ، إنه سيفتتح 15 متجرًا من الطوب وقذائف الهاون في أمريكا الشمالية ، في حين قال رقم 4 Tuft & Needle إنه يخطط لفتح الطوب -متاجر الهاون ذات العلامات التجارية المشتركة من قبل أمازون. يمتلك كل من تجار التجزئة هؤلاء بالفعل متجرًا واحدًا أو أكثر من متاجر الطوب وقذائف الهاون.
"ما زلت أعتقد أن التوزيع - وبشكل أكثر تحديدًا ، إيجاد التوازن الأمثل بين الطوب والهاون وعبر الإنترنت - سيكون أحد ساحات القتال الرئيسية الثلاثة في صناعة المراتب ، والاثنان الآخران هما كفاءة التسويق وتجربة العملاء ،" قال ماغنوسون للمفروشات اليوم. "وفي رأيي ، سيشمل التوازن الأمثل على الأقل بعض التواجد الفعلي.
"بالنسبة للاعبين الرائدين ، يمنحهم التواجد الفعلي في المتجر طريقة لتمييز أنفسهم عن منافسي المراتب الآخرين عبر الإنترنت ، ووضعهم في فئة النخبة من العلامات التجارية للمراتب عبر الإنترنت التي يمكن تجربتها شخصيًا قبل الشراء." مايك ماجنوسون ، GoodBed.com
وقال: "على المدى القصير ، تزداد المنافسة على مساحة المراتب عبر الإنترنت ، وتتميز بوجود المزيد والمزيد من الداخلين الجدد إلى السوق". "بالنسبة للاعبين الرائدين ، يمنحهم التواجد الفعلي في المتجر طريقة لتمييز أنفسهم عن منافسي المراتب الآخرين عبر الإنترنت ، ووضعهم في فئة النخبة من العلامات التجارية للمراتب عبر الإنترنت التي يمكن تجربتها شخصيًا قبل الشراء."
قال Magnuson أيضًا أن اليوم سيأتي عندما يتباطأ الازدهار في المبيعات عبر الإنترنت ، وعند هذه النقطة سيستفيد اللاعبون عبر الإنترنت من المتاجر التقليدية للحفاظ على نموهم.
وقال: "في حين أن النمو الإجمالي لا يزال قوياً للغاية ، فإن لاعبي المراتب البارزين على الإنترنت يعرفون أن هناك نقطة في الأفق عندما تقترب المبيعات عبر الإنترنت من تشبع شريحة المستهلكين الراغبين في شراء مشهد غير مرئي للمراتب". "على المدى الطويل ، سيكون التواجد الفعلي أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على معدلات النمو للعلامات التجارية الرائدة عبر الإنترنت من خلال تمكينها من خدمة شريحة أوسع من السوق."
قال Magnuson أيضًا أن المتاجر الفعلية تمنح بائع التجزئة عبر الإنترنت رؤى قيمة لعملائها.
"يتيح تقديم تجربة داخل المتجر تحمل علامة تجارية للعلامات التجارية عبر الإنترنت التوسع في واحدة من أكبر المزايا التي تتمتع بها على العلامات التجارية التقليدية ، وهي ارتباطها المباشر بالمستهلك ،"
وأشار الصانع الصين خزانة الملفات. "تسمح لهم هذه العلاقة المباشرة بجمع تعليقات قيمة من كل من العملاء والمحتملين ، مما يؤدي في النهاية إلى أوقات دورات أسرع في تحسين المنتجات والخدمات ، فضلاً عن توفير أصول تسويقية طويلة الأجل لا تقدر بثمن في شكل تقييمات ومراجعات."